Оплата

Оплата на vellmi.ru проходит через Ozon Pay — платёжную инфраструктуру Ozon.

Это значит, что все платёжные данные обрабатывает Ozon на своей защищённой стороне, а не наш сайт. Мы, как продавец, не получаем и не храним данные вашей карты — ни номер, ни CVV, ни срок действия. Практически: вам не нужно передавать реквизиты магазину, оплата проходит по той же схеме защиты, к которой вы привыкли на самом Ozon.

Коротко:

Оплата через Ozon Pay

платёжную систему Ozon
Данные карты не попадают на сайт магазина

их обрабатывает только Ozon
Если карта уже сохранена в аккаунте Ozon

оплата в пару кликов, без ввода реквизитов
Чек приходит автоматически

по 54-ФЗ

Почему это безопасно

Ваша карта не проходит через наш сайт

Мы не видим и не сохраняем платёжные данные. Всё, что относится к картам, обрабатывает Ozon. На нашей стороне остаётся только информация о заказе: что куплено, кому и куда доставить.
Мы не просим реквизиты в переписке

Это важное правило, которое стоит знать твёрдо.
Оплата всегда происходит только на странице оформления заказа. Мы никогда не запрашиваем платёжные данные в комментариях, соцсетях или мессенджерах.
Платёж проходит по защищённому соединению

Данные передаются в зашифрованном виде, на странице оплаты действует защита Ozon — та же, что при оплате покупок на самом маркетплейсе.
Чего мы не делаем

Не подписываем вас на скрытые списания, не сохраняем карту для будущих платежей без вашего явного согласия, не берём доплату после оформления.

Что значит «оплата без ввода карт»

Разберём честно, чтобы не было разночтений.

Если у вас есть аккаунт Ozon с сохранённой картой — да, вводить реквизиты заново не нужно. Выбираете карту из списка и подтверждаете оплату. Это самый быстрый вариант.
Если карты в аккаунте нет — вы вводите её один раз на стороне Ozon. Важно, что вводите вы её не в Vellmi и не на нашем сайте: мы эти данные не получаем.

В обоих случаях ключевое для вас как покупателя одно: реквизиты не остаются у магазина и магазин их не видит.

Как проходит оплата

Вы оформляете заказ

Собираете корзину и переходите к оформлению.

Указываете адрес или пункт выдачи Ozon

Доставка бесплатна по всей России — подробности на странице «Доставка»

Оплачиваете через Ozon Pay

Выбираете способ оплаты и подтверждаете платёж.

Получаете подтверждение

После успешной оплаты на почту приходит подтверждение заказа, а чек — автоматически

Мы собираем и отправляем заказ

Дальше всё как на странице «Доставка»

Подробнее о доставке

Частые вопросы

Мой номер карты сохранится у вас на сайте?

Нет. Реквизиты карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает Ozon Pay.
Нужно ли регистрироваться на Ozon, чтобы оплатить?

Да, нужен аккаунт Ozon для оплаты через Ozon Pay.
Можно ли оплатить при получении?

Нет. Отправка заказов производится по предоплате.
Как понять, что оплата действительно прошла?

Вам придёт подтверждение заказа и чек. Плюс статус заказа можно отслеживать — трек-номер мы отправляем после передачи посылки в Ozon.
Просите ли вы данные карты в соцсетях или мессенджерах?

Нет, никогда. Если у вас просят реквизиты «для подтверждения оплаты» от имени Vellmi — это мошенники, не отвечайте и напишите нам.
Это безопасно — платить на сайте магазина?

Платёжную часть обрабатывает Ozon, а не наш сайт. Мы не работаем с вашими платёжными данными напрямую — это и есть главная гарантия.